Chính Sách Thanh Toán
1. Phương thức thanh toán
Học viên có thể chọn một trong các Phương thức thanh toán sau để thanh toán cho Khóa Học trên nền tảng học trực tuyến Right Education:
TRẢ TRƯỚC
| PHÂN LOẠI | CÁC HÌNH THỨC THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN | SỐ LẦN SỬ DỤNG TỐI ĐA CHO 1 GIAO DỊCH | CHI TIẾT | ĐIỀU KIỆN ĐỂ THANH TOÁN ĐƯỢC CHẤP NHẬN |
|---|---|---|---|---|
| 1. Thẻ ATM (thẻ thanh toán nội địa) | Thẻ ghi nợ/trả trước nội địa do các ngân hàng trong nước phát hành có kết nối với cổng thanh toán VNPAY | 1 thẻ/ 1 lần | Thẻ ghi nợ/trả trước nội địa do các ngân hàng trong nước phát hành có kết nối với cổng thanh toán VNPAY | Để tiến hành thanh toán, thẻ ATM của học viên phải được đăng ký sử dụng tính năng thanh toán trực tuyến, hoặc ngân hàng điện tử với ngân hàng phát hành thẻ. Giao dịch phải được ghi nhận thành công từ thông báo cấp phép thành công do hệ thống cổng thanh toán trả về |
| 2. Thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế | Thẻ tín dụng/ghi nợ/trả trước VISA, MasterCard, JCB, Union Pay, Amex của các Ngân hàng trong nước và nước ngoài phát hành có kết nối với cổng thanh toán VNPAY | 1 thẻ/ 1 lần | Thẻ tín dụng/ghi nợ/trả trước quốc tế từ các ngân hàng trong và ngoài nước có kết nối VNPAY | Giao dịch phải được ghi nhận cấp phép thành công do hệ thống cổng thanh toán trả về (đảm bảo số dư/hạn mức và xác thực học viên theo quy định sử dụng của thẻ) |
| 3. Ví điện tử MoMo | Ví điện tử MoMo đã xác thực tài khoản và liên kết ngân hàng theo danh sách được áp dụng trên Ví điện tử MoMo | 1 tài khoản/1 lần | Ví điện tử MoMo đã xác minh với liên kết tài khoản ngân hàng theo danh sách áp dụng của MoMo | Ví điện tử của học viên phải đảm bảo số dư, hạn mức, thông tin thanh toán đúng |
| 4. Chuyển khoản ngân hàng | Chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của Right Education | 1 lần chuyển/1 giao dịch | Chuyển khoản qua internet banking hoặc tại quầy ngân hàng | Phải bao gồm mã tham chiếu chính xác và thông tin học viên. Xác nhận thanh toán trong vòng 24 giờ |
2. Quy định áp dụng thanh toán
Đối với hình thức Thanh toán trả trước:
- Thanh toán trả trước được áp dụng cho tất cả học viên mua khóa học trên nền tảng học trực tuyến Right Education
- Tất cả việc mua bài học lẻ và đăng ký khóa học dưới thỏa thuận tổ chức yêu cầu thanh toán trước
- Truy cập bài học ngay lập tức sau khi xác nhận thanh toán thành công
Chính sách hoàn tiền đối với Đơn Đặt Hàng đã hủy:
Nếu Học viên đã thanh toán cho khóa học nhưng đơn hàng bị Right Education từ chối hoặc bị Học viên hủy bỏ trước khi hoàn thành khóa học, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn trả lại số tiền đã thanh toán theo thời hạn quy định tại Chính Sách Đổi/Trả hàng và Hoàn tiền. Lưu ý, Học viên sẽ chịu hoàn toàn các chi phí phát sinh trong quá trình xử lý cho khoản hoàn lại (nếu có).
| Phương thức thanh toán | Tiền hoàn lại được gửi qua | Thời gian nhận được từ lúc được xác nhận thực hiện hoàn tiền qua Email của Học viên |
|---|---|---|
| Thẻ ATM (Thẻ ghi nợ/thanh toán/trả trước nội địa) | Chuyển khoản Ngân Hàng | 8 ngày làm việc (tùy theo ngân hàng) |
| Ví điện tử MoMo | Ví điện tử MoMo | 5 ngày làm việc |
| Thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế | Thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế | 30 ngày làm việc (tùy theo ngân hàng) |
| Chuyển khoản ngân hàng | Chuyển khoản ngân hàng | 5-10 ngày làm việc |
3. Mục đích áp dụng việc bảo mật thanh toán
Hệ thống thanh toán trên nền tảng học trực tuyến Right Education được kết nối với các đối tác thứ ba cung cấp các dịch vụ/ giải pháp thanh toán. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán của Right Education được áp dụng nhằm đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật của các đối tác thứ ba liên kết.
4. Tiêu chuẩn bảo mật thanh toán
Chính sách giao dịch thanh toán bằng các loại thẻ
Giao dịch thanh toán bằng các loại thẻ (thẻ ATM, thẻ tín dụng, thẻ thanh toán quốc tế) được thực hiện thông qua kết nối với VNPAY, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của VNPAY bao gồm:
- Tuân thủ PCI DSS để bảo vệ dữ liệu thẻ
- Mã hóa SSL cho tất cả giao dịch thanh toán
- Xác thực hai yếu tố khi cần thiết
- Hệ thống phát hiện và ngăn chặn gian lận
Chính sách giao dịch thanh toán ví điện tử
Giao dịch thanh toán ví điện tử được thực hiện thông qua kết nối với ví điện tử MoMo, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật của Nhà cung cấp dịch vụ ví điện tử MoMo bao gồm:
- Mã hóa đầu cuối cho các giao dịch ví
- Hỗ trợ xác thực sinh trắc học
- Giám sát giao dịch thời gian thực
- Giao thức tích hợp API bảo mật
Các biện pháp bảo mật bổ sung:
- Tất cả dữ liệu thanh toán được mã hóa và lưu trữ an toàn
- Kiểm tra bảo mật và tuân thủ thường xuyên
- Giám sát giao dịch 24/7 để phát hiện hoạt động đáng ngờ
- Thông tin thanh toán của học viên không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ nền tảng
5. Điều khoản thanh toán theo loại khóa học
Bài học lẻ:
- Yêu cầu thanh toán trước khi truy cập bài học
- Không hoàn tiền trong vòng 24 giờ sau khi hoàn thành bài học
- Các vấn đề kỹ thuật đủ điều kiện hoàn tiền đầy đủ trong vòng 48 giờ
Gói khóa học:
- Kế hoạch thanh toán có sẵn cho các khóa học trên 5 triệu đồng
- Hoàn tiền một phần được tính toán dựa trên bài học đã hoàn thành so với bài học còn lại
- Bảo đảm hài lòng 14 ngày cho học viên mới
Dịch vụ đăng ký:
- Thanh toán đăng ký hàng tháng/hàng năm được xử lý tự động
- Dùng thử miễn phí 7 ngày cho người đăng ký mới
- Hủy đăng ký yêu cầu thông báo trước 24 giờ trước chu kỳ thanh toán tiếp theo